Muhammad Kaisar Biaz R.S (2020) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN JAMAAH MEMILIH BIRO PERJALANAN UMRAH (Studi Kasus PT. Permata Kencana Mulia). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (660kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (454kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (10kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (472kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (559kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (285kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (142kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (269kB)
[thumbnail of Bab VI] Text (Bab VI)
Bab VI.pdf
Restricted to Registered users only
Download (15kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (127kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (820kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (633kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan jamaah memilih PT. Permata Kencana Mulia Yogyakarta yang dilakukan dengan menggunakan data primer. Penelitian dilakukan pada bulan Januari 2020 sampai dengan bulan Februari 2020. Model yang digunakan untuk menganalisis hasil regresi ini menggunakan model Analisis Regresi Linear Berganda yang dibantu dengan software SPSS 26. Variabel dependen yang digunakan dalam objek penelitian adalah keputusan konsumen, sedangkan variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah harga, pelayanan, promosi dan kepercayaan. Dari hasil analisis regresi linear berganda yang telah diolah dapat dijelaskan bahwa secara simultan variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap dependen. Secara parsial variabel keempatnya memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap dependen yaitu keputusan konsumen memilih PT. Permata Kencana Mulia.

Kata kunci: Biro perjalanan Umrah, PT. Permata Kencana Mulia, keputusan konsumen, harga, kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan.

Dosen Pembimbing: Dr. Ayif Fathurrahman, S.E., SEI, MSI | NIDN0528028701
Item Type: Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Ekonomi
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 13 Oct 2021 02:29
Last Modified: 29 Oct 2021 03:28
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/1234

Actions (login required)

View Item View Item