AHMAD LIBIANTORO (2012) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN APOTEK RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP DI RSUD KABUPATEN BANYUMAS. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (213kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (26kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (208kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (43kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (63kB)

Abstract

Penelitian ini mempunyai variabel yang meliputi reliability, resposiveness, assurance, emphaty dan tangible. Tujuannya untuk menganalisis kualitas pelayanan di Apotek rawat inap dan rawat jalan di RSUD Banyumas. Respoden dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli di Apotek rawat inap dan rawat jalan di RSUD Banyumas dengan jumlah sampel 120 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling.
Dalam penelitian ini untuk menghitung analysis factor dan cronb

Dosen Pembimbing:	Isthofaina Astuty, S.E.,M.Si. | NIDN528047003
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	KUALITAS PELAYANAN 600
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	02 Jul 2022 05:22
Last Modified:	02 Jul 2022 05:22
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/12503

Actions (login required)

View Item