VITA NOVIATY (2013) ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BPR SYARIAH SAFIR DI KOTA BENGKULU. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (79kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (19kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (76kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (88kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (48kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (18kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (51kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh dimensi-dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu. Objek dalam penelitian adalah PT BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu, yang berlokasi di Graha Safir Jl. Merapi No. 2 Kebun Tebeng Kota Bengkulu. Sedangkan yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah nasabah PT BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu. Sampel dipilih dengan metode purposive sampling sampling yaitu sebanyak 96 nasabah PT. BPR Syariah Safir di Kota

Dosen Pembimbing:	UNSPECIFIED | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	DIMENSI-DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN NASABAH
Divisions:	Fakultas Agama Islam > S1 Ekonomi Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	28 May 2022 02:28
Last Modified:	28 May 2022 02:28
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/13398

Actions (login required)

View Item