HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPOUTIK PADA INTERAKSI PERTAMA PERAWAT-KLIEN DI RUANG INAP RSU PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan perawat tentang komunikasi terapeutik cenderung dikategorikan tinggi yaitu 63,3%, sedangkan pelaksanaan komunikasi terapeutik cenderung dalam kategori kurang yaitu 96,6%. Hasil uji statistik antara tingkat pengetahuan perawat tentang komunikasi terapeutik dengan pelaksanaan komunikasi terapeutik tidak beninkna Hal ini disebabkan walaupun tingkat pengetahuan tinggi, mereka tidak bisa mengaplikasikan kedalarn perilaku, karena keadaan lingkungan yang tidak mendukung antara lain; beban kerja yang berlebih dan motivasi yang kurang. Sehingga perlu kiranya bagi pihak rumah sakit untuk mengkaji lebih lanjut tentang pemberian beban kerja yang seimbang, motivasi yang cukup serta membina sikap perawat agar lebih terpeliharanya kualitas pelayanan khususnya keterampilan perawat dalam melaksanakan komunikasi terapeutik pada interaksi pertama perawat-klien.