KINERJA HUMAS KABUPATEN KUANTAN SINGINGI DALAM BIDANG PELIPUTAN, DOKUMENTASI, PUBLIKASI INFORMASI MEDIA CETAK DAN ELEKTRONIK

ABSTRAK

Tugas dan fungsi humas pemerintah adalah sebagai instrument yang berfungsi menyampaikan informasi dan publikasi kepada masyarakat, yang diharapkan bisa membentuk citra positif dan berperan untuk menginformasikan semua tindakan dan kebijakan yang telah dilakukan oleh pemerintah. Di Kabupaten Kuantan Singingi sendiri bagian humas itu sendiri pun masih sangat muda karena baru berdiri pada tahun 2017. Hal ini terjadi karena sebelumnya bagian humas itu sendiri bergabung atau masih ada keterkaitan dengan bagian umum pemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Humas Kabupaten Kuantan Singingi dalam bidang Peliputan, Dokumentasi, serta Publikasi Informasi Media Cetak dan Elektronik dan faktor pendukung dan penghambat kinerja Humas tersebut.

Jenis penelitian ini merupakan penelitian dengan jenis deskriptif kualitatif yang menggunakan data primer dan sekunder. Tempat penelitian dilakukan di lingkungan kerja Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi dengan unit analisis data pada pihak-pihak terkait. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara dan teknik dokumentasi.
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan dapat diketahui bahwa kinerja Humas Kabupaten Kuantan Singingi dalam bidang Peliputan, Dokumentasi, serta Publikasi Informasi Media Cetak dan Elektronik (studi kasus di bagian humas dan protokoler Sekretariat Daerah Kabupaten Kuantan Singingi 2018) dilihat dari aspek produktivitas, aspek kualitas pelayanan, aspek responsivitas, aspek profesionalisme, aspek responsibilitas, aspek akuntabilitas, dan aspek keterbukaan/transparansi semuanya bersifat positif dan sesuai dengan indikator penilaian yang ada. Faktor pendukung kinerja kehumasan di Kabupaten Kuantan Singingi adalah tersedianya akses informasi dengan baik sedangkan faktor penghambat kinerja kehumasan adalah kurang tersedianya sumber daya manusia yang berkompeten dibidang kehumasan tersebut.
Saran untuk bagian humas Kabupaten Kuantan Singingi diharapkan kedepannya dapat meningkatkan kinerjanya agar segala permasalahan yang terjadi bisa disikapi dengan baik dan benar serta menganalisis ulang faktor-faktor yang akan menjadi penghambat suatu program kerja. Kemudian meningkatkan koordinasi dan kerjasama lintas sektoral dengan berbagai upaya untuk lebih meningkatkan capaian kinerja. Bagi masyarakat Kabupaten Kuantan Singingi diharapkan lebih teliti dan jeli dengan segala permasalahan yang terjadi, dan untuk peneliti selanjutnya skripsi ini dapat menjadi bahan acuan dan pelengkap referensi untuk pengembangan penelitian sejenis pada lembaga pemerintahan maupun organisasi.