ITA HIDAYATUS SA'ADAH (2015) USAHA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Cover) Cover.pdf Download (77kB)
	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (204kB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Download (1MB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (259kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (241kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (615kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (92kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Download (120kB)

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui Usaha Peningkatan Kualitas Pelayanan Perpustakaan menggunakan Metode serqual dan quality Function Development (QFD)

Dosen Pembimbing:	FAJARWATI, SE., M. SI | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	USAHA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	19 Feb 2022 02:47
Last Modified:	19 Feb 2022 02:47
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/21126

Actions (login required)

View Item