PENGARUH TRANSPARANSI, KUALITAS INFORMASI DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP PENGGUNAAN SMART GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK ONLINE DI MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL GUNUNGKIDUL)

SMART GOVERNMENT MERUPAKAN SALAH SATU INOVASI DI BIDANG PEMERINTAHAN YANG BERJALAN SEIRING DENGAN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI DAN BERTUJUAN UNTUK MEMUDAHKAN MASYARAKAT MENGAKSES INFORMASI SERTA PELAYANAN PEMERINTAH DAN EFEKTIFITAS INTERAKSI ANTARA STAFF PEMERINTAH DAN MASYARAKAT. IMPLEMENTASI SMART GOVERNMENT TIDAK HANYA TERPUSAT DARI INSTANSI PUSAT SAJA, NAMUN DI BERBAGAI DAERAH SEPERTI KABUPATEN GUNUNGKIDUL. TUJUAN DARI PENELITIAN INI ADALAH UNTUK MENGETAHUI SEBERAPA BESAR PENGARUH TRANSPARANSI, KUALITAS INFORMASI, DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP PENGGUNAAN SMART GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK ONLINE DIMASA PANDEMI COVID 19 (STUDI KASUS DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL GUNUNGKIDUL TAHUN 2022). PENELITIAN INI MENGGUNAKAN METODE KUANTITATIF DENGAN MENGGUNAKAN PENGUMPULAN DATA MELALUI GOOGLE FORM DAN DI OLAH MELALUI APLIKASI SMART PLS. HASIL PENELITIAN INI ADALAH KUALITAS INFORMASI DAN INOVASI PELAYANAN MEMPENGARUHI SECARA POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP PENGGUNAAN SMART GOVERNMENT. SEDANGKAN, TRANSPARANSI MEMPENGARUHI SECARA POSITIF NAMUN TIDAK SIGNIFIKAN TERHADAP PENGGUNAAN SMART GOVERNMENT.