ALDI SATRIA PERDANA (2023) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PADA TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE (STUDI KASUS WANPRESTASI DI TOKOPEDIA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (993kB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (164kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (110kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (291kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (173kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (461kB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (459kB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Pada Transaksi Jual Beli Online (Studi Kasus Wanprestasi Di Tokopedia). Meskipun telah terdapat aturan mengenai perlindungan konsumen di Indonesia, namun aturan tersebut dirasa belum bisa memberikan perlindungan secara maksimal kepada konsumen dan pelaku usaha yang melakukan transaksi jual beli secara online. Aturan tersebut masih mempunyai kelemahan dibeberapa hal seperti seringkali dalam melakukan transaksi secara elektronik pihak pelaku usaha maupun konsumen selaku penjual dan pembeli sering dirugikan oleh pihak-pihak tertentu yang terkait dalam transaksi tersebut. Penelitian yang dilakukan bertujuan agar pihak konsumen mengetahui upaya apa yang bisa dilakukan jika haknya yang telah diatur oleh undang-undang tidak terpenuhi, serta bagaimana perlindungan yang diberikan oleh platform penyedia layanan jual beli secara online atau e-commerce. Penelitian yang dilakukan oleh penulis merupakan penelitian yang bersifat normatif yang menggunakan pendekatan perundang-undangan atau Statutory approach dan pendekatan kasus atau Case approach. Hasil yang didapat setelah melakukan penelitian ditemukan bahwa pengguna transaksi jual beli secara online atau e-commerce masih banyak yang belum teredukasi mengenai upaya apa yang dapat dilakukan jika barang yang dikirim tidak sesuai. Konsumen juga belum memahami apasaja yang menjadi hak dan kewajibannya dalam bertransaksi serta kehati-hatian dan ketelitian konsumen dalam melakukan transaksi sangat dibutuhkan karena seringkali terdapat itikad tidak baik yang dilakukan oleh pihak produsen atau pelaku usaha selaku penjual.

Dosen Pembimbing:	Reni Budi Setianingrum, Dr, S.H., M.Kn. | NIDN0515028201
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Consumer Protection, Consumers, Business Actors
Divisions:	Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User:	Aidilla Qurotianti
Date Deposited:	06 Nov 2023 06:29
Last Modified:	06 Nov 2023 06:29
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/40613

Actions (login required)

View Item