PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA (STUDI PADA GURU DAN KARYAWAN SMKN 2 PENGASIH)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Perceived Organizational Support dan Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 2 Pengasih (SMKN 2 Pengasih). Responden dalam penelitian ini adalah guru dan karyawan SMKN 2 Pengasih. Penelitian ini menggunakan sebanyak 100 responden yang ditentukan dengan teknik pengambilan sampel non probability sampling dengan metode sampel jenuh, kemudian penyebaran kuesioner menggunakan google form. Alat analisis yang digunakan yaitu SPSS. Berdasarkan analisis data yang diperoleh bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja, Kecerdasan Emosional terhadap Kepuasan Kerja, Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior, Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior. Serta variabel Kepuasan Kerja mampu memediasi hubungan antara Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior dan variabel Kepuasan Kerja mampu memediasi hubungan antara Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior.