AMELIA DWI JULIANI (2023) TANGGUNG JAWAB MASKAPAI PENERBANGAN TERHADAP PENUMPANG ATAS KETERLAMBATAN DAN PEMBATALAN PENERBANGAN DI MASA COVID-19. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (2MB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (535kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (63kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (151kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (230kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (28kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (421kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (20kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (156kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (393kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (710kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Maskapai penerbangan adalah perusahaan milik swasta atau pemerintah yang khusus menyelenggarakan pelayanan jasa udara untuk penumpang, baik yang berjadwal maupun yang tidak berjadwal. Namun, terjadinya pandemi Covid-19 menyebabkan permasalahan dalam penerbangan sepertinya pembatalan secara sepihak, perubahan jadwal, dan juga keterlambatan dari jadwal yang sudah ada. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab terkait apakah pandemi Covid-19 termasuk ke dalam force majeure dan tanggung jawab maskapai penerbangan terhadap penumpang yang mengalami keterlambatan dan pembatalan penerbangan selama pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan terkait tanggung jawab maskapai penerbangan terhadap penumpang atas keterlambatan dan pembatalan peberbangan. Hasil penelitian ini menunjukan COVID-19 dalam sektor penerbangan termasuk dalam force majeure jenis relatif. Sesuai Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015 tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan keterlambatan dan pembatalan penerbangan, maka pihak perusahaan maskapai diwajibkan untuk mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan biaya tiket yang sudah dibeli secara keseluruhan. Apabila maskapai penerbangan sama sekali tidak melaksanakan tanggung jawabnya maka konsumen dapat mengajukan tuntutan ganti rugi. Penyelesaian sengketa konsumen dapat dilakukan melalui jalur di luar pengadilan atau melalui jalur pengadilan.

Dosen Pembimbing: Danang Wahyu Muhammad, Dr., S.H., M.Hum. | NIDN0528056901
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Cancellation, Delay, Flight, Legal Responsibility, Legal Effects, Covid-19, Force Majeure
Divisions: Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User: M. Erdiansyah
Date Deposited: 13 Feb 2024 06:45
Last Modified: 13 Feb 2024 06:45
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/43295

Actions (login required)

View Item View Item