SERVANT LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR : DENGAN MEDIASI EMPLOYEE REOGNITION DAN SERVICE CLIMATE(STUDY PADA LINGKUNGAN RSUD SOEDIRMAN KEBUMEN, JAWA TENGAH)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Servant Leadership dan Organizational Citizenship Behavior dengan Mediasi Employee Recognition dan Service Climate pada Lingkungan RSUD Soedirman Kebumen. Teknik sampel menggunakan teknik sampel jenuh atau dapat dikatakan bahwa semua anggota populasi dijadikan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner Google Form, terkumpul sebanyak 139 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Nonprobability Sampling dengan metode Purposive Sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Stuctural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap service climate, servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee recognition, servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, service climate berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, employee recognition berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, service climate tidak dapat memediasi servant leadership terhadap organizational citizenship behavior dan employee recognition tidak dapat memediasi variabel servant leadership terhadap organizational citizenship behavior.