MUHAMMAD LUKMAN (2024) GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN DOKTER GIGITERHADAP PENDAPATAN DARI PELAYANAN KAPITASIYANG DITERIMA DARI KLINIK PRATAMA (KAJIAN PADA KLINIK PRATAMA MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA TAHUN 2023). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (835kB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (812kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (151kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (274kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (418kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (285kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (436kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (94kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Latar Belakang: Kondisi pandemi covid-19 yang merubah kebiasaan pelayanan kesehatan gigi menjadi masa adaptasi kebiasaan baru menyebabkan peningkatan biaya bahan habis pakai (BHP), sarana prasana dan resiko terpapar covid-19 yang tinggi, sehingga dapat meningkatkan pengeluaran bagi dokter gigi. Maka dari itu dilakukan penelitian untuk melihat tingkat kepuasan dokter gigi dalam pembayaran kapitasi di klinik pratama jejaring muhammadiyah pada masa adaptasi kebiasaan baru. Metode: Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan data kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah kuisioner kepuasaan dokter gigi terhadap pendapatan dari pelayanan kapitasi. Pada penelitian ini dilakukan juga wawancara mendalam yang bertujuan untuk mendapat tambahan informasi. Jumlah populasi pada penelitian ini adalah seluruh dokter gigi yang bekerja di klinik pratama jejaring muhammadiyah yang berjumlah 23 orang dan diambil 21 orang sebagai sampel yang telah memenuhi kriteria inklusi. Sampel didapatkan melalui teknik purposive sampling, yaitu pengambilan sampel secara acak dimana sampel yang dipilih adalah yang memenuhi kriteria. Dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas pada 13 pertanyaan yang diberikan kepada repsponden untuk memperlihatkan bahwa tidak terjadi bias pada penelitian ini. Hasil dari pengujian validitas dan reliabilitas tersebut menunjukkan bahwa seluruh item dinyatakan valid dan reliabel. Hasil Penelitian: Sebagian besar responden (42,9%) menyatakan cukup puas terhadap pendapatan dari pelayanan kapitasi dokter gigi pada masa adaptasi kebiasaan baru, sebanyak (9,5%) merasa sangat tidak puas, kemudian sebanyak (14,3%) responden merasa tidak puas, selanjutnya sebanyak (28,6%) merasa puas, dan sisanya (4,8%) merasa sangat puas terhadap pendapatan dari pelayanan kapitasi pada masa adaptasi kebiasaan baru. Responden yang merasa cukup puas diantaranya berusia 20 hingga 30 tahun (28,6%) dengan jenis kelamin perempuan (38,1%), berpendidikan S1 (38,1%) dengan penghasilan antara 0 hingga 2,5 juta (42,9%), memiliki pengalaman kerja 1 hingga 5 tahun (28,6%), dimana kliniknya memiliki kerjasama dengan BPJS selama 6 hingga 10 tahun (28,6%), dan memiliki waktu praktek 16 hingga 20 jam dalam seminggu (14,3%). Kesimpulan: Sebagian besar (42,9%) responden merasa cukup puas terhadap pendapatan dari pelayanan kapitasi pada masa adaptasi kebiasaan baru.

Dosen Pembimbing:	Afina Hasnasari Heningtyas, , drg., MPH | NIDN0530108901
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Satisfaction, Capitation Paymants, New Normal Adaptation
Divisions:	Fakultas Kedokteran Gigi > S1 Kedokteran Gigi
Depositing User:	Yuliana Ramawati
Date Deposited:	06 Jun 2024 01:50
Last Modified:	06 Jun 2024 01:50
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/46194

Actions (login required)

View Item