GATTAN MAHAMED GUILBRAN (2024) EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN TEWEH TENGAH KABUPATEN BARITO UTARA. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (2MB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (703kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (449kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (411kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (369kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (298kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (463kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (10kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (216kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (492kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (4MB)

Abstract

Pelayanan publik yang berkualitas menjadi upaya pemerintah dalam memberikan layanan yang efisien, efektif, responsif dan transparan kepada masyarakat guna memenuhi kebutuhan dan kepentingan publik. Dalam memberikan pelayanan terhadap publik, tentu masih terdapat kekurangan yang ada. Maka dari itu, dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui efektivitas dan hambatan dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Teweh Tengah Kabupaten Barito Utara. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian yuridis empiris yang mengkaji ketentuan hukum yang berlaku serta apa yang terjadi dalam kenyataan masyarakat. Cara pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan dengan wawancara kepada narasumber terkait dan menggunakan sumber-sumber tertulis. Data yang terkumpul akan diolah kemudian dianalisa menggunakan teknik pengolahan data secara kualitatif. Kantor Kecamatan Teweh Tengah di Kabupaten Barito Utara telah menunjukkan efektivitas yang tinggi dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakatnya. Hal ini dapat dilihat dari berbagai aspek, mulai dari kualitas pelayanan, profesionalitas petugas, hingga keterbukaan dan kemudahan akses informasi. Hambatan yang terjadi adalah kurangnya efektivitas penegakan hukum seperti pegawai yang melakukan tindakan indisipliner dan belum lengkapnya fasilitas umum. Pemerintah Kecamatan Teweh Tengah perlu meningkatkan upaya sosialisasi dan edukasi mengenai peraturan disiplin bagi aparaturnya dan pemerintah juga harus melengkapi fasilitas khusus bagi kelompok rentan dan meningkatkan kecepatan dan ketepatan dalam menangani permasalahan teknologi yang ada.

Dosen Pembimbing: Nasrullah, S.H., S.Ag., MCL. | NIDN0517067001
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Sub-district Office, Public Services
Divisions: Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User: Bima
Date Deposited: 03 Jul 2024 02:36
Last Modified: 03 Jul 2024 02:36
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/46278

Actions (login required)

View Item View Item