Juniati Agma (2016) PENGARUH KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD KOTA YOGYAKARTA. S2 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Pendahuluan) PENDAHULUAN.pdf Download (2MB)
	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (866kB)
	Text (BAB I) BAB. I.pdf Download (2MB)
	Text (BAB II) BAB. II.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text (BAB III) BAB. III.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
	Text (BAB IV) BAB. IV.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text (BAB V) BAB. V.pdf Restricted to Registered users only Download (757kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN A_merged (4).pdf Restricted to Registered users only Download (11MB)

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Yogyakarta merupakan salah satu rumah sakit rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama dengan hasil survei awal masih didapatkan kurang puasnya pasien terkait komunikasi terapeutik perawat. Dengan memiliki keterampilan komunikasi terapeutik, perawat akan lebih mudah menjalin hubungan saling percaya dengan pasien, dan hal ini akan lebih efektif bagi perawat dalam memberikan kepuasan profesional dalam asuhan keperawatan
komunikasi
Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui pengaruh terapeutik perawat terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Kota Yogyakarta.
Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode penelitan berupa survei deskriptif inferensial dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel pada penelitian ini berjumlah 285 responden. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Analisis data menggunakan uji regresi linier ganda.
Hasil dan Pembahasan: Komunikasi terapeutik yang diteliti ada 3 tahap yaitu tahap orientasi, tahap kerja dan tahap terminasi. Hasil uji analisis komunikasi terapeutik terhadap kepuasan pasien rawat jalan RSUD Kota Yogyakarta didapatkan nilai yang sangat signifikan (p<0,05), tahap orientasi (5,374, p=0,000), tahap kerja (3,945, p=0,000) dan tahap terminasi (4,107, p=0,000).

Dosen Pembimbing:	dr. Mahendro Prasetyo Kusumo, MMR. | NIDN0508048501
Item Type:	Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Terapeutik, Perawat, Kepuasan Pasien
Divisions:	Pasca Sarjana > S2 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	Aidilla Qurotianti
Date Deposited:	10 Sep 2024 06:46
Last Modified:	28 Aug 2025 02:12
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/47977

Actions (login required)

View Item