AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN OURS COFFEE AAND TEA HOUSE YOGYAKARTA DALAAM MELAKUKAN REPOSITIONING

Penelitian ini dilatar belakangi oleh Ours yang mencoba mengubah posisi pasarnya dari orang tua dan keluarga muda ke anak muda mahasiswa agar hasil penjualannya lebih meningkat lagi. Hal tersebut disampaikan oleh Ragil selaku marketing Ours. Kita mengubah posisi kita yang awalnya coffee shop dengan konsep vintage earthone yang digemari orang tua dan keluarga dari menjadi coffee shop modern yang digemari anak muda dan mahasiswa, karena setelah melakukan evaluasi pada awal pembukaan penjualannya itu belum seperti yang kita inginkan. Kemudian peneliti merumuskan rumusan masalah yaitu bagaimana aktivitas komunikasi pemasaran Ours Yogyakarta dalam melakukan repositioning. Tujuan untuk mengetahui bagaimana aktivitas komunikasi pemasaran dan perubahan posisi pasar pada Ours. Kurangnya persiapan yang matang, posisi pasar pada Ours Coffee and Tea House tidak mencapai hasil yang maksimal, Ours Coffee and Tea House mencoba merubah posisi pasarnya. Metode penelitian menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian aktivitas komunikasi pemasaran ours, repositioning menggunakan semua pertimbangan, yaitu reaksi atas posisi baru pesaing, menggapai pasar baru, menangkap trend baru, dan mengubah value offering. aktivitas komunikasi pemasaran yang dilakukan yaitu promosi penjualan dengan diskon produk, event mengadakan acara seperti jogjanoiseclub serta live music dan word of mouth Instagram mulai dikembangkan oleh Ours Sebelumnya Instagram Ours hanya berisi foto seadanya dan belum berkembang, saat ini Ours lebih memanfaatkan mulai dari Instagram story, unggahan foto, video, caption, hashtag dan highlight, supaya konsumen tau bahwa Ours melakukan repositioning.