BAGUS FEBRY MAHENDRA (2025) PENGARUH GOOD UNIVERSITY GOVERNANCE TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DENGAN EXCELLENT SERVICE SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA MAHASISWA DI PERGURUAN TINGGI YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (688kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (647kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (47kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (208kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (186kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (265kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (431kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (53kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (193kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (516kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Good University Governance terhadap Kepuasan Mahasiswa dengan Excellent Service sebagai variable moderasi. Penelitian ini menggunakan Kepuasan Mahasiswa sebagai variable dependen. Good University Governance sebagai variable independent, serta Excellent Service sebagai variabel moderasi. Sampel yang digunakan adalah mahasiswa minimal menempuh semester 3 pada Perguruan Tinggi yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Berdasarkan proses penyebaran kuesioner diperoleh sampel 250 responden. Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) dan analisis jalur dengan menggunakan aplikasi software SPSS versi 29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Good University Governance secara langsung berpengaruh pada Kepuasan Mahasiswa. Pada penelitian ini Excellent Service memperkuat hubungan Good University Governance terhadap Kepuasan Mahasiswa.

Dosen Pembimbing: Dyah Ekaari Sekar Jatiningsih, Dr., S.E., Akt., M.Sc. | NIDN0516077501
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Good University Governance, Student satisfaction, Excellent Service
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Akuntansi
Depositing User: M. Erdiansyah
Date Deposited: 22 Feb 2025 07:34
Last Modified: 22 Feb 2025 07:34
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/49228

Actions (login required)

View Item View Item