AHMAD MUKHLIS (2025) TRANSFORMASI BUDAYA DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI: ANALISIS PROSES PERUBAHAN DAN DAMPAK DI RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA. S2 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (1MB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (127kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (154kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (852kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (196kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (160kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (677kB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Latar belakang: Organisasi modern tidak dapat menghindari tantangan dan perubahan yang terus menerus dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Arus perubahan tak kenal henti dalam lingkungan bisnis dan organisasi, adaptasi menjadi kunci kesuksesan. Organisasi yang mampu mengantisipasi perubahan lingkungan akan mampu bertahan atau bahkan berkembang.Faktor seperti perekonomian yang fluktuatif, perubahan dalam kompetisi, customer base, teknologi dan pengembangan organisasi yang berkelanjutan dan bertahap adalah beberapa issue terkait dengan proses perubahan. Rumah sakit menghadapi perkembangan teknologi, perubahan kebijakan kesehatan, dan tuntutan pasien yang semakin kompleks.Dalam rangka mengimbangi reborn fisik bangunan rumah sakit, Pimpinan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta pun telah melakukan upaya untuk beradaptasi dengan melakukan transformasi budaya untuk strategi pelayanan dan penguatan sumber daya insani (SDI). Transformasi budaya yang dilakukan adalah dengan membuat sebuah buku panduan bagi karyawan.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mendalami mengenai transformasi budaya yang sedang dilakukan oleh RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Fokusnya adalah untuk memahami proses perubahan budaya di dalam organisasi dan mengidentifikasi dampaknya terhadap efektivitas organisasi.Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif Studi kasus. Dengan menggunakan purposive sampling dan convenience sampling untuk mendapatkan informan dari tiga kelompok. Informan pada level organisasi adalah 6 informan dari Badan Pembina Harian dan direksi rumah sakit, level tim adalah 15 orang dari manajer (task force), dan level individu adalah 32 berasal dari kelompok karyawan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta.Hasil: penelitian menunjukkan bahwa transformasi budaya di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta telah menghasilkan peningkatan efektivitas organisasi di berbagai bidang. Hal ini termasuk peningkatan efisiensi kerja, pengurangan keluhan pasien, peningkatan kolaborasi antar tim, dan penguatan budaya kerja yang didasarkan pada nilai-nilai Islam. Penerapan buku panduan layanan berbasis syariah memberikan kerangka kerja yang jelas bagi terciptanya lingkungan kerja yang lebih adaptif, inovatif, dan responsif. Namun demikian, tantangan seperti resistensi terhadap perubahan dan ketidakseimbangan pemahaman di antara para karyawan merupakan hambatan yang memerlukan implementasi solusi strategis yang berkelanjutan.Kesimpulan: Dampak dari transformasi budaya ini cukup signifikan dalam meningkatkan kinerja RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Perubahan budaya yang diterapkan telah memperkuat kerja sama antar tim medis dan non-medis, meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan, serta memperbaiki kualitas pelayanan kepada pasien.

Dosen Pembimbing:	Ekorini Listiowati, Dr. dr., MMR. | NIDN0531017001
Item Type:	Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords:	cultural transformation, organizational effectiveness, impact of cultural transformation, PKU Muhammadiyah Hospital Yogyakarta
Divisions:	Pasca Sarjana > S2 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	M. Erdiansyah
Date Deposited:	14 Feb 2025 03:01
Last Modified:	14 Feb 2025 03:01
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/49266

Actions (login required)

View Item