AJIS RIANTORO (2025) PENGAWASAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TERHADAPPELAYANAN PUBLIK BIDANG PENDIDIKAN DI KOTA YOGYAKARTA. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (515kB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (134kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (24kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (144kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (13kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (87kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (338kB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penyelenggaraan pelayanan publik memiliki kerentanan terhadap pelanggaran dan penyimpangan oleh penyelenggaranya, yang dapat menyebabkan kerugian baik secara materiil maupun immateriil bagi masyarakat maupun individu. Penelitian dalam skripsi ini bertujuan untuk menganalisis peran dan pelaksanaan pengawasan oleh Lembaga Ombudsman DIY terhadap pelayanan pendidikan di Kota Yogyakarta serta mengidentifikasi hambatan-hambatan serta solusi dalam penyelenggaraan pelayanan pendidikan di wilayah tersebut. Penyusunan skripsi ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian empiris. Lokasi penelitian ini di Kantor Lembaga Ombudsman DIY. Jenis data yang digunakan meliputi data primer, data sekunder, dan data tersier. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa peran pengawasan Ombudsman R.I Perwakilan D.I.Y terhadap pelayanan pendidikan di Kota Yogyakarta sudah efektif dengan dilakukan dalam bentuk pengawasan aktif dan pengawasan pasif sesuai pada Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman R.I dan masih terdapat beberapa hambatan dalam penyelenggaran pelayanan publik di bidang pendidikan di DIY. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengawasan terhadap pelayanan pendidikan di Kota Yogyakarta dalam penanganan laporan masyarakat terhadap dugaan malaadministrasi dalam bidang pendidikan sudah efektif namun masih belum optimal dalam penanganan kasus yang masuk.

Dosen Pembimbing:	Beni Hidayat, Dr., S.H., M.Hum. | NIDN0531127301
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Ombudsman, Supervision, and Education Services.
Divisions:	Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User:	Aidilla Qurotianti
Date Deposited:	20 Feb 2025 06:57
Last Modified:	20 Feb 2025 06:57
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/49668

Actions (login required)

View Item