MUHAMMAD YAHYA ANSHARI (2025) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP ONLINE PURCHASE INTENTION MELALUI TRUST DAN BRAND IMAGE (STUDI PADA PRODUK PARFUM HMNS DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (562kB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (199kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (269kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (421kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (640kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (146kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (498kB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap online purchase intention melalui Trust dan Brand Image. Variabel eksogen pada penelitian ini adalah E-WOM sedangkan variabel endogen dalam penelitian ini adalah online purchase intention, variabel mediasi pada peneltian ini adalah trust dan brand image. Objek dalam penelitian ini adalah produk parfum HMNS. Subjek dalam penelitian ini adalah para konsumen yang memiliki niat beli online di Daerah Istimewa Yogyakarta yang pernah melakukan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling dan sampel yang digunakan adalah 168 responden. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan melalui kuisioner. Untuk menganalisis data menggunakan AMOS versi 22 dan teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust, brand image, dan online purchase intention. Brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust, sedangkan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap online purchase intention. Trust dan brand image terbukti memediasi pengaruh E-WOM terhadap online purchase intention secara partial.

Dosen Pembimbing:	Hasnah Rimiyati, Dra., M.Si. | NIDN0515106202
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth, Trust, Brand Image, Online Purchase Intention, HMNS
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Aidilla Qurotianti
Date Deposited:	14 Feb 2025 02:01
Last Modified:	14 Feb 2025 02:01
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/49831

Actions (login required)

View Item