MUTIARA AYU AMANDA SARI (2025) PENGARUH MANAJEMEN RANTAI PASOKAN BERKELANJUTAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI DIMEDIASI OLEH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF BERKELANJUTAN (STUDI EMPIRIS PADA SENTRA INDUSTRI TAHU KRAPYAK). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (504kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (534kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (260kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (229kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (307kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (292kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (513kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (156kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (229kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (775kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (497kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen rantai pasokan berkelanjutan secara langsung terhadap kinerja organisasi dan manajemen rantai pasokan berkelanjutan secara langsung terhadap kinerja organisasi dengan dimediasi oleh manajemen hubungan pelanggan dan keunggulan kompetitif berkelanjutan.pada pelaku usaha Sentra Industri Tahu Krapyak, dengan sampel 92 pelaku usaha tahu. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survey dengan penyebaran kuesioner dan google form kepada pemilik merangkap manajer dan staff operasional usaha tahu. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan program Partial Least Squares (PLS) dengan persamaan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen rantai pasokan berkelanjutan, manajemen hubungan pelanggan, dan manajemen rantai pasokan berkelanjutan dengan dimediasi manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Hasil penelitian juga menunjukkan keunggulan kompetitif berkelanjutan dan manajemen rantai pasokan berkelanjutan dengan dimediasi keunggulan kompetitif berkelanjutan tidak berpengaruh terhadap kinerja organisasi.

Dosen Pembimbing: Ika Nurul Qamari, Dr. E., S.E., M.Si. | NIDN0517096901
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: sustainable supply chain management, customer relationship management, sustainable competitive advantage, organizational performance
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Bima
Date Deposited: 13 Feb 2025 03:37
Last Modified: 13 Feb 2025 03:37
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50003

Actions (login required)

View Item View Item