ASTRIDITA DALU CARENINA (2025) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, CUSTOMER REVIEW, CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (583kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (282kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (283kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (285kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (479kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (385kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (617kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (245kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (249kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (599kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Social Media Marketing, Customer Review, dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Trust sebagai Variabel Mediasi. Subjek dalam peneltian ini adalah konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk Somethinc di Yogyakarta. Dalam peneltian ini sampel berjumah 200 responden yang dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan untuk olah data adalah Structural Equation Modeling (SEM) versi 4. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, customer review berpengaruh psoitif dan signifikan terhadap brand trust, customer rating berpengaruh positif dan signifkan terhadap brand trust, social media marketing berpengaruh psoitif dan signfikan terhadap keputusan pembelian, customer review berpengaruh psoitif dan signfikan terhadap keputusan pembelian, customer rating berpengaruh psoitif dan signfikan terhadap keputusan pembelian, brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand trust memediasi secara parsial pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian, brand trust memediasi secara parsial pengaruh customer review terhadap keputusan pembelian, brand trust memediasi secara parsial pengaruh customer rating terhadap keputusan pembelian.

Dosen Pembimbing: Retno Widowati Purnama Asri, S.E., M.Si., Ph.D, S.E., M.Si., Ph. | NIDN0007046303
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Social media marketing; customer reviews; customer ratings; brand trust; buying decision
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Eko Kurnawan
Date Deposited: 18 Feb 2025 01:59
Last Modified: 18 Feb 2025 01:59
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50054

Actions (login required)

View Item View Item