PINGKAN KUSUMA WISUDANANDA (2025) PELAYANAN PERBAIKAN INFRASTRUKTUR JALAN DAN JEMBATAN BERBASIS APLIKASI SILAT JANTAN PADA DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KABUPATEN MADIUN. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (2MB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (513kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (80kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (194kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (750kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (64kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (55kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (124kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (561kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (655kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Pelayanan publik dalam prinsip untuk mewujudkan upaya dalam melaksanakan fungsi pemerintahan yang baik diatur dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik. Bentuk dalam pelaksanaan pelayanan publik salah satunya yaitu dengan prosedur pembangunan infrastruktur sarana dan prasarana dalam mendukung mobilitas di masyarakat. Pemerintah Kabupaten Madiun telah menjalankan inovasi terkait pengerjaan penyelenggaraan infrastruktur jalan dan jembatan, sebagai bentuk media pelaporan dan informasi masyarakat dengan program Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang di Kabupaten Madiun berbasis aplikasi Silat Jantan. Penelitian bertujuan untuk memahami sistem pelaksanaan dan faktor yang mempengaruhi dalam implementasi pelayanan publik berbasis aplikasi Silat Jantan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode empiris, yaitu meneliti fakta yang ada di lapangan dengan mengelola sumber data yang diperoleh memakai observasi secara langsung untuk dianalisis sehingga menjadi suatu kesimpulan. Penerapan pelayanan publik berbasis aplikasi Silat Jantan dinilai sudah cukup efektif dan efisien, penyedia pelayanan telah memberikan kemudahan dengan mengadakan fasilitas bagi penerima pelayanan dalam menyelesaikan tuntutan masyarakat. Program pelayanan berbasis aplikasi Silat Jantan telah melengkapi dimensi yang dibuat sebagai tolak ukur kualitas pelayanan, faktor yang memiliki pengaruh dalam penerapan pelayanan publik berbasis aplikasi Silat Jantan, antara lain faktor ketepatan waktu, jaringan, sarana dan prasarana, kesadaran masyarakat, sistem aplikasi, dan pengguna pelayanan.

Dosen Pembimbing: Sunarno, S.H., M.Hum., Ph.D. | NIDN0528127201
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Silat Jantan application, Public Service, Application
Divisions: Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User: Eko Kurnawan
Date Deposited: 15 Feb 2025 05:29
Last Modified: 15 Feb 2025 05:29
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50116

Actions (login required)

View Item View Item