IVAN BAYU PRADANA (2025) PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SHOPEE (STUDI PADA PELANGGAN E-COMMERCE SHOPEE). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (380kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (429kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (105kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (385kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (251kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (353kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (395kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (101kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (285kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (922kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (354kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Minat Beli Ulang di Shopee. Subjek dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah berbelanja di Shopee. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel pada penelitan ini berjumlah 160 responden. Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan jenis non-probability sampling, yaitu teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda yang dioperasikan melalui program SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, persepsi harga tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

Dosen Pembimbing: Tri Maryati, S.E., M.M. | NIDN052209196201
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Brand Image, Price Perception, Service Quality, Repurchase Intention
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Eko Kurnawan
Date Deposited: 14 Feb 2025 01:49
Last Modified: 14 Feb 2025 01:49
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50161

Actions (login required)

View Item View Item