APRILIA LESTARI (2025) PENGARUH WEBSITE QUALITY DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP NIAT PEMBELIAN DAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA CALON KONSUMEN TOKOPEDIA DI YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (428kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (507kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (242kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (286kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (426kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (323kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (498kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (196kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (204kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (763kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ”Pengaruh Website Quality dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Niat Pembelian dan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi”. Subjek dalam penelitian ini adalah masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta. Objek dalam penelitian ini adalah Tokopedia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probabilty sampling dengan penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 202 responden yang dipilih dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan software SmartPLS 3.2.9. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa website quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, electronic word of mouth berpepengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, website quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian, electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan, kepercayaan dapat memediasi hubungan antara website quality terhadap niat pembelian, dan kepercayaan dapat memediasi hubungan antara electronic word of mouth terhadap niat pembelian.

Dosen Pembimbing: Sutrisno Wibowo,, S.E., M.M. | NIDN0501086901
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Website Quality, Electronic Word of Mouth (EWOM), Trust, Purchase Intention
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Bima
Date Deposited: 19 Feb 2025 08:04
Last Modified: 19 Feb 2025 08:04
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50168

Actions (login required)

View Item View Item