FAJAR RIZKY FADILAH (2025) KONSEP AGILE GOVERNANCE DALAM PELAYANAN IMIGRASI MELALUI APLIKASI M-PASPOR DI KOTA BATAM. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (266kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (30kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (238kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (272kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (464kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (45kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (167kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (220kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (295kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Pelayanan publik merupakan suatu proses pelayanan kepada orang lain atau masyarakat dengan cara tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan interpersonal untuk menciptakan kepuasan dan keberhasilan. Birokrasi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik dituntut untuk lebih efektif dan efisien. Pada penelitian terkait Konsep Agile Governance Dalam Pelayanan Imigrasi Melalui Aplikasi M-Paspor Di Kota Batam dengan menggunakan metode Kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil dari penelitian yang dilakukan terkait pelayanan imigrasi pada kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam melalui aplikasi M-Paspor dengan menggunakan kosep Agile Governance dalam menghadapi situasi global untuk menciptakan pemerintahan yang baik, transformasi digital, dan reformasi birokrasi. Dengan menggunakan konsep Agile Governance penelitian ini melihat bagaimana pelayanan imigrasi melalui M-Paspor sejauh ini berjalan sangat baik.

Dosen Pembimbing: Dewi Sekar Kencono, S.IP., M.Si. | NIDN0529078901
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Public Services, Agile Governance, Application, M-Paspor
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > S1 Ilmu Pemerintahan
Depositing User: Bima
Date Deposited: 20 Feb 2025 02:26
Last Modified: 20 Feb 2025 02:26
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50180

Actions (login required)

View Item View Item