BERLIANA SEPTI ANDINI (2025) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DARI DISKON PALSU DI ACARA TANGGAL KEMBAR SHOPEE. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (1MB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (258kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (473kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (375kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (206kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (675kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (162kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (194kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (748kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (640kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen terkait praktik penipuan diskon di platform marketplace online, terutama Shopee. Penelitian ini menganalisis regulasi dan kebijakan yang mengatur perlindungan konsumen di Indonesia, dengan penekanan pada sejauh mana kerangka hukum yang ada efektif, termasuk Undang -Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Pemerintah mengenai perdagangan melalui sistem elektronik. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji kebijakan dan tindakan yang diambil oleh Shopee untuk mengatasi manipulasi harga, seperti larangan menaikkan harga sebelum masa promosi dan memberikan sanksi kepada penjual yang melanggar aturan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum normatif, dengan tiga pendekatan yakni pendekatan perundang-undangan, pendekatan konseptual, dan pendekatan kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun kerangka hukum memberikan landasan yang kuat bagi perlindungan konsumen, masih ada tantangan dalam penegakan hukum serta pengawasan praktik diskon yang tidak jujur. Shopee telah melaksanakan berbagai langkah, seperti memblokir produk dan menjatuhi sanksi kepada penjual yang tidak mematuhi, tetapi perlu ada perbaikan lebih lanjut dalam pengawasan untuk mencegah aksi penipuan. Keterlibatan lembaga perlindungan konsumen seperti BPKN, BPSK, dan LPKSM sangat penting untuk menyelesaikan konflik dan memberikan pendidikan kepada konsumen serta pelaku bisnis. Selain itu, konsumen yang merasa dirugikan oleh diskon yang tidak sah dapat mencari penyelesaian melalui mekanisme pengaduan Shopee ataupun jalur hukum. Jalur hukum ini mencakup metode litigasi dan non-litigasi, seperti mediasi dan arbitrase, yang difasilitasi oleh lembaga yang berwenang.

Dosen Pembimbing: Reni Budi Setianingrum, Dr, S.H., M.Kn. | NIDN0515028201
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Consumer Protection, Fake Discounts, Shopee, Legal Framework, Dispute Resolution
Divisions: Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User: Eko Kurnawan
Date Deposited: 18 Feb 2025 02:20
Last Modified: 18 Feb 2025 02:20
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/50225

Actions (login required)

View Item View Item