KIRAN NATHANIA SHAFFIRA (2025) PERAN HUMAS PT. KERETA API INDONESIA DAOP 2 BANDUNG DALAM SOSIALISASI KESELAMATAN PERLINTASAN DI WILAYAH KOTA BANDUNG TAHUN 2024. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (329kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (286kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (11kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (374kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (491kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (617kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (76kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (217kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (187kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Perlintasan sebidang merupakan titik pertemuan antara jalur kereta api dengan jalan raya yang memiliki potensi besar terjadinya kecelakaan lalu lintas. Berdasarkan data Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA), sepanjang tahun 2024 terjadi 54 kecelakaan di wilayah Daop 2 Bandung, yang mengakibatkan 34 korban jiwa dan 18 korban luka-luka. Tingginya angka kecelakaan tersebut menandakan pentingnya peran strategis komunikasi publik, khususnya yang dilakukan oleh Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 (Daop 2) Bandung dalam menyosialisasikan keselamatan di perlintasan sebidang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran Humas PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung dalam sosialisasi keselamatan perlintasan kereta api di wilayah Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung menjalankan empat peran utama dalam sosialisasi, yaitu: (1) sebagai teknisi komunikasi melalui produksi dan distribusi materi edukasi seperti flyer dan video; (2) sebagai penasihat ahli yang memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen; (3) sebagai fasilitator komunikasi yang menghubungkan perusahaan dengan masyarakat; dan (4) sebagai fasilitator pemecahan masalah saat terjadi insiden di lapangan. Strategi yang digunakan bersifat kolaboratif, melibatkan instansi eksternal seperti Kepolisian, Dinas Perhubungan, komunitas, dan sekolah. Namun, ditemukan beberapa tantangan dalam pelaksanaan program sosialisasi, seperti keterbatasan sumber daya manusia dan rendahnya partisipasi masyarakat. Selain itu, kegiatan sosialisasi belum dievaluasi secara sistematis dari sisi dampak terhadap perilaku masyarakat. Oleh karena itu, dibutuhkan kerjasama dengan berbagai pihak, optimalisasi kanal digital mengadakan sosialisasi Kesehatan mental, dan menyediakan pelaporan public yang bisa diakses secara daring.

Dosen Pembimbing: Adhianty Nurjanah, Prof. Dr., S.Sos., M.Si. and Denis Hida Lutfiana Stefani, S.I.Kom., M.A | NIDN0604127801, NIDN
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Public Relations, Socialization, Crossing Safety, PT Kereta Api Indonesia, Level Crossing
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > S1 Ilmu Komunikasi
Depositing User: Yuliana Ramawati
Date Deposited: 04 Aug 2025 08:52
Last Modified: 04 Aug 2025 08:52
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/52277

Actions (login required)

View Item View Item