RIZKA YULIARSIH (2025) PENGARUH CONSUMER PERCEIVED BRAND ETHICALITY DAN BRAND TRUST PADA ONLINE BRAND COMMUNITY ENGAGEMENT (STUDI PADA KONSUMEN MEREK ADIDAS). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (504kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (333kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (145kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (246kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (661kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (277kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (199kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (217kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (914kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara Online Brand Community Engagement (OBCE) dan Consumer Perceived Brand Ethicality (CPBE) dengan Brand Trust di antara konsumen merek Adidas. Selain itu, penelitian ini juga akan menguji bagaimana iklan, sponsor, media sosial, dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) membentuk Online Brand Community Engagement dan Consumer Perceived Brand Ethicality. Kami menggunakan pendekatan survei dan metodologi penelitian kuantitatif dengan memberikan kuesioner kepada 271 responden yang menggunakan merek Adidas di Indonesia. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan untuk mengevaluasi data yang terkumpul dengan menggunakan program AMOS 26. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa, meskipun media sosial memiliki pengaruh yang kecil terhadap Consumer Perceived Brand Ethicality, namun sponsor, iklan, dan tanggung jawab sosial perusahaan memiliki pengaruh yang baik dan signifikan. Lebih lanjut, penelitian ini menunjukkan bahwa Consumer Perceived Brand Ethicality secara signifikan meningkatkan Online Brand Community Engagement dan kepercayaan merek. Hubungan antara Consumer Perceived Brand Ethicality dan Online Brand Community Engagement juga dimediasi oleh kepercayaan merek, meskipun tidak signifikan untuk beberapa variabel, seperti hubungan antara media sosial dan Online Brand Community Engagement. Berdasarkan hasil ini, peningkatan kepercayaan merek dan keterlibatan pelanggan dalam komunitas merek online membutuhkan penggunaan prinsip-prinsip etika dalam taktik pemasaran, termasuk periklanan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Untuk memperkuat hubungan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, organisasi harus menekankan keberlanjutan dan transparansi dalam komunikasi mereka. Studi ini menawarkan saran yang berguna bagi bisnis tentang cara membuat strategi pemasaran yang lebih sukses, terutama dalam hal meningkatkan interaksi pelanggan melalui platform digital.

Dosen Pembimbing: Indah Fatmawati, Dr., S.E., M.Si. | NIDN0516086901
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Consumer Perception Brand Ethics, Brand Trust, Online Brand Community Involvement, Advertising, Sponsorship, Corporate Social Responsibility, Adidas
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Bima
Date Deposited: 06 Aug 2025 05:15
Last Modified: 06 Aug 2025 05:15
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/52685

Actions (login required)

View Item View Item