FARHAN DZAKY RAAFIANTYO (2025) STRATEGI PERSONAL SELLING TAHU BAKSO BU RIRIN UNTUK MENARIK PELANGGAN BARU TAHUN 2025. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (459kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (5MB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (68kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (178kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (156kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (69kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (130kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (209kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini membahas strategi personal selling yang diterapkan oleh Tahu Bakso Bu Ririn, sebuah usaha mikro kecil menengah (UMKM) di bidang kuliner yang memproduksi tahu bakso sebagai makanan khas Indonesia. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi personal selling yang dilakukan Tahu Bakso Bu Ririn dalam menarik customer baru, serta mengidentifikasi keberhasilan dan hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian lapangan (field research). Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling yang dilakukan meliputi pencarian calon pelanggan secara door to door, pendekatan personal, penjelasan produk secara langsung, serta penanganan keberatan pelanggan. Strategi ini terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, dan meningkatkan jumlah customer baru. Keberhasilan strategi ini didukung oleh kualitas produk dan pendekatan komunikasi yang persuasif. Namun, hambatan yang dihadapi antara lain waktu dan tenaga yang dibutuhkan dalam proses pendekatan serta tantangan dalam meyakinkan calon pelanggan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya inovasi dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan efektivitas personal selling di masa mendatang.

Dosen Pembimbing: Erwan Sudiwijaya, S.Sos., MBA., M.A. | NIDN0516058201
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Personal Selling, Marketing Strategy, MSME, Tahu Bakso Bu Ririn, New Customers
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > S1 Ilmu Komunikasi
Depositing User: Bima
Date Deposited: 15 Aug 2025 06:54
Last Modified: 15 Aug 2025 06:54
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/52839

Actions (login required)

View Item View Item