BRILLIAN AMINDIA FEBRI (2025) EVALUASI USABILITY WEBSITE BIMBEL EDUFIO YOGYAKARTA MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (458kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (10MB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (180kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (183kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (784kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (555kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (836kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (143kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (167kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (348kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (363kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan hasil pengujian website dari sisi pengalaman pengguna, menggunakan metode usability tetsing dan moderated testing. Pengujian dilakukan pada website Edufio Yogyakarta yang mengacu pada standar ISO 9241-11:2018 yang menekankan tiga aspek utama, yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan. Metode yang digunakan adalah usability testing berbasis task scenario, di mana partisipan diminta menyelesaikan sejumlah tugas seperti mencari program bimbel, melihat detail informasi program, mencari profil tutor, melakukan pendaftaran online, dan menghubungi kontak Edufio, dengan melibatkan 10 partisipan, yang terdiri dari siswa dan orang tua. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan pengisian kuesioner. Metric yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu performance metric yang terdiri dari task success, time on task, number of touch during task completion, eror rate, dan satisfaction. Hasil dari task success menunjukkan bahwa terdapat 2 task yang masih berada dibawah nilai standar benchmark, dengan total kesuksesan pengguna 80%. Hasil time on task menunjukkan ratarata waktu penyelesaian task lebih cepat dari standar waktu yang ditentukan, yaitu 01:38 m. Hasil number of touch menunjukkan rata-rata waktu penyelesaian task melebihi standar interaksi atau klik ideal yang telah ditentukan, yaitu 2,2 interaksi atau klik. Hasil eror rate tercatat 11 eror pada pengguna. Hasil satisfaction menunjukkan bahwa rata-rata skor kepuasan berada pada angka 79,75 untuk pengguna. Mengacu pada skala penilaian System Usability Scale (SUS), skor ini termasuk dalam kategori Grade C yang berarti kepuasan pengguna terhadap sistem sudah tergolong pada posisi yang bagus (Marginal/Acceptable), yang berarti website Edufio cukup layak digunakan namun masih membutuhkan perbaikan, terutama dalam konsistensi desain, kejelasan informasi, dan integrasi fitur. Hasil dari usability testing ini menjadi masukkan penting untuk melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitan wesite bimbingan belajar Edufio Yogyakarta.

Dosen Pembimbing: Reza Giga Isnanda, Dr., S.T., M.Sc. and Chayadi Oktomy Noto Susanto, S.T.,M.Eng., Ph.D. | NIDN0503068601, NIDN0707108402
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Usability, Usability Testing, ISO 9241-11:2018, User Experience, Evaluation
Divisions: Fakultas Teknik > S1 Teknologi Informasi
Depositing User: Bima
Date Deposited: 03 Sep 2025 08:58
Last Modified: 03 Sep 2025 08:58
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/53033

Actions (login required)

View Item View Item