BAKAT WASKITO AJI (2007) PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK SABUN MANDI LIFEBOUY. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (202kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (100kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (255kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (198kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (512kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (105kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (626kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis karakteristik kategori produk dan ketidakpuasan konsumen berpengaruh terhadap keputusan perpindahan merek yang dilakukan oleh konsumen, baik termoderasi oleh kebutuhan mencari variasi maupun tidak. Dengan menggunakan loyalitas konsumen sebagai pengukur komitmen seorang konsumen terhadap suatu merek

Dosen Pembimbing: Drs. Supriyadi, SE. MM. | UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 25 Jul 2022 02:32
Last Modified: 25 Jul 2022 02:32
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/9388

Actions (login required)

View Item View Item