ADELLA FATAHAYA (2024) PENGARUH PERSEPSI E-SERVICE QUALITY DAN PERSEPSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN MINAT BELI ULANG (STUDI PADA PENGGUNA TOKOPEDIA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.