ALFIAN ZAINUL AKBAR (2015) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, RISIKO PERSEPSIAN, DAN HARAPAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH NILAI PERSEPSIAN (STUDI PADA PASIEN ASRI MEDICAL CENTER YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.