ALZENA NABILA PURNAMA (2023) PENGARUH PERSEPSI PADA KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI PADA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT BELI ULANG (STUDI PADA PELANGGAN WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.