Agus Setiyawan (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DENGAN DIMENSI BSQ (BANKING SERVICE QUALITY) DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada Bank Mandiri Kantor Cabang Sambas). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a level