ARIANA WIBOWO (2009) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBENTUKAN INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN PADA JASA LAYANAN TRANSPORTASI BUS TRANS JOGJA. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (108kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (20kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (40kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (30kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (29kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (16kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (199kB)

Abstract

INTISARI

Penelitian ini bertujuan menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen Pada Jasa Pelayanan Transportasi Bus Trans Jogja. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa transportasi bus Trans Jogja. Khususnya para pengguna jasa dari dan menuju wilayah Jogjakarta dan sekitarnya Sampel dipilih dengan metoda Purposive sampling sebanyak 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah Moderator Regr

Dosen Pembimbing:	Indah Fatmawati, SE.,M.S | NIDN0516086901
Item Type:	Thesis (S1)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	18 Jul 2022 02:28
Last Modified:	18 Jul 2022 02:28
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/10025

Actions (login required)

View Item