PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PELUMAS MESIN (OLI) KENDARAAN BERMOTOR

YOGI PURNAMA PUTRA (2009) PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PELUMAS MESIN (OLI) KENDARAAN BERMOTOR. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (85kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (31kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (64kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (96kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (63kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (24kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (63kB)

Abstract

INTISARI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketidakpuasan konsumen, karakteristik kategori produk, dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek. Penelitian ini juga menganalisis pengaruh kebutuhan mencari variasi sebagai variabel moderasi antara ketidakpuasan konsumen terhadap keputusan perpindahan merek dan antara karakteristik kategori produk terhadap keputusan perpindahan merek.
Subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah

Item Type: Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 11 Jul 2022 03:10
Last Modified: 11 Jul 2022 03:10
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/11135

Actions (login required)

View Item
View Item