PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK BLACKBERRY

Atribut produk merupakan karakteristik yang melekat pada produk tersebut, ada dua tipe yang berbeda pada atribut produk yakni atribut berwujud yang merupakan karakteristik fisik produk dan atribut abstrak yang merupakan karakteristik subyektif suatu produk.
Penelitian ini membahas tentang pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian handphone merek BlackBerry. Atribut produk yang dipilih sebagai variabel bebas adalah harga, mutu, merek, fisik dan layanan purna jual, serta variabel kepu