VITA NOVIATY (2013) ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BPR SYARIAH SAFIR DI KOTA BENGKULU. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (79kB)
Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (19kB)
Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (76kB)
Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (88kB)
Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (48kB)
Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (18kB)
Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (51kB)
Abstract
Penelitian ini menganalisis pengaruh dimensi-dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu. Objek dalam penelitian adalah PT BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu, yang berlokasi di Graha Safir Jl. Merapi No. 2 Kebun Tebeng Kota Bengkulu. Sedangkan yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah nasabah PT BPR Syariah Safir di Kota Bengkulu. Sampel dipilih dengan metode purposive sampling sampling yaitu sebanyak 96 nasabah PT. BPR Syariah Safir di Kota
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | DIMENSI-DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN NASABAH |
| Divisions: | Fakultas Agama Islam > Ekonomi Syariah S1 |
| Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
| Date Deposited: | 28 May 2022 02:28 |
| Last Modified: | 28 May 2022 02:28 |
| URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/13398 |
Actions (login required)
- View Item