PRAMA AGUSTIAN BILONDATU (2006) ANALISIS IMPLEMENTASI PRINSIP TRANSPARASI DAN AKUNTABILITAS DALAM MENYELANGGARAKAN PELAYANAN PERIZINAN : STUDI KASUS DI KANTOR PELAYAN TERPADU KABUPATEN GORONTALO TAHUN 2004-2005. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Halaman Judul.pdf
Download (368kB)
![[thumbnail of Bab I]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab I.pdf
Download (1MB)
![[thumbnail of Bab II]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (480kB)
![[thumbnail of Bab III]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
![[thumbnail of Bab IV]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (98kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (103kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (35kB)
Abstract
lmplementasi prinsip transparansi dan akuntabilitas pelayanan perizinan di KPT didukung oleh adanya kejelasan informasi mengenai manajemen pelayanan diantaranya: Kejelasan prosedur, persyaratan, biaya, waktu penyelesaian, pejabat yang berwenang dan bertanggungjawab, Iokasi pelayanan, standar pelayanan serta informasi pclayanan yang sangat jelas dan mudah dimengerti oleh masyarakat. Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah sosialisasi baik secara lisan maupun tertulis Iewat majalah, koran dan brosur. KPT berupaya setiap kebijakannya dapat dipertanggungjawabkan kepada semua pihak, salah satu upaya yang dilakukan adalah melaporkan dan mengevaluasi kinerja secara berkala, pertanggungjawaban laporan biaya/kcuangan, keabsahan produk perizinan serta menyediakan akses pengaduan masyarakat untuk menciptakan partisipasi publik. Dari hasil penelitian penulis menyimpulkan bahwa Penerapan kebijakan transparansi dan akuntabilitas pelayanan di KPT sudah cukup baik, tetapi dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala, diantaranya keterbatasan SDM, sarana dan prasarana serta minimnya biaya. Upaya yang dilakukan oleh KPT adalah pengembangan sistem informasi manajemen (SIMTAP), peningkatan kualitas SDM, peningkatan sarana dan prasarana serta meningkatkan partisipasi masyarakat melalui penyusunan Indeks Kepuasan Masayarakat (1KM).
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | PRINSIP TRANSPARASI DAN AKUNTABILITAS |
Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > Ilmu Pemerintahan S1 |
Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
Date Deposited: | 13 Jun 2022 01:51 |
Last Modified: | 13 Jun 2022 01:51 |
URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/17393 |