Pemanfaatan Layanan Medical check up oleh Pelanggan di Klinik Telkomedika pada Masa Pandemi Covid-19

Angka kematian akibat virus corona yang semakin tinggi menunjukkan begitu mudahnya virus menyebar dan menyerang system kekebalan imun manusia. Tuntutan dan harapan masyarakat akan layanan kesehatan termasuk Medical check up semakin meningkat terutama masa pandemi COVID. Tingginya minat skrining kesehatan membuat fasilitas kesehatan berlomba untuk tampil unggul. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh faktor sosiobudaya, faktor organisasi, faktor konsumen dan faktor provider terhadap pemanfaatan Layanan medical check-up oleh pelanggan di Klinik Telkomedia. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang bekerja sama dengan MCU Klinik Telkomedia tahun 2019-2020 dengan sampel dalam penelitian sebanyak 95 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis bivariat dengan teknik korelasi chi square dan analisis multivariat dengan menggunakan analisis regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh faktor sosiobudaya terhadap pemanfaatan layanan medical check up, ada pengaruh faktor organisasi terhadap pemanfaatan layanan medical check up, ada pengaruh faktor konsumen terhadap pemanfaatan layanan medical check up, dan ada pengaruh faktor provider terhadap pemanfaatan layanan medical check up di Klinik Telkomedika.