PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SAMSUNG GALAXY SERIES (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA)

CATUR WIDODO (2015) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SAMSUNG GALAXY SERIES (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (415kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (207kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (195kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (207kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (231kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (354kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (91kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (230kB)

Abstract

*288 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Samsung Galaxy Series pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang menggunakan smartphone Samsung Galaxy Series. Sampel berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalahpurposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen secara simultan dan parsial terhadap loyalitas konsumen Samsung Galaxy Series pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: *288 CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KEPUASAN KONSUMEN, DAN LOYALITAS KONSUMEN
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 28 May 2022 01:51
Last Modified: 28 May 2022 01:51
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/18958

Actions (login required)

View Item
View Item