DONY KURNIAWAN (2015) FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PERBANKAN SYARIAH. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (407kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (341kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (326kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (347kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh religiusitas, promosi, kualitas layanan, reputasi, dan informasi keuangan terhadap loyalitas nasabah di perbankan syariah. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah perbankan syariah di Yogyakarta, dengan jumlah sampel 144 responden. Sedangkan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling. Hipotesis dalam penelitian ini dilakukan pengujian dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa religiusitas, promosi, kualitas layanan, dan reputasi berpengaruh positif signifikan tergadap loyalitas nasabah di perbankan syariah. Tetapi, informasi keuangan menunjukkan hasil tidak berpengaruh terhadap loyalitas nasabah di perbankan syariah.

Dosen Pembimbing:	UNSPECIFIED | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	RELIGIUSITAS, PROMOSI, KUALITAS LAYANAN, REPUTASI, DAN INFORMASI KEUANGAN
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	19 Feb 2022 07:20
Last Modified:	19 Feb 2022 07:20
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/20360

Actions (login required)

View Item