KOMUNIKASI ORGANISASI ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN STUDI KASUS PASCA PENERAPAN SISTEM KERJA BARU DI WARUNG MAKAN AYAM GEPREK MBOK MORO TAHUN 2015)

*351 Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi organisasi pasca penerapan sistem kerja baru di Warung Makan Ayam Geprek Mbok Moro (AGMM) Tahun 2015. Selain dari komunikasi organisasi, skripsi ini juga bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh media komunikasi di AGMM.
Kerangka teori yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah komunikasi organisasi, sistem komunikasi organisasi dan bentuk komunikasi organisasi. Metodologi yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dimana peneliti menggambarkan keadaan objek penelitian berdasarkan fakta yang ada mengenai komunikasi organisasi dan pengaruh media komunikasi di AGMM dengan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipatorik, wawancara, dokumentasi berupa photo dan studi pustaka.
Hasil penelitian memperlihatkan hasil berupa bentuk-bentuk komunikasi organisasi, seperti perbaikan-perbaikan peraturan, pengadaan rapat 2 kali dalam sebulan sebagai bagian dari evaluasi kerja dan penciptaan suatu alur komunikasi yang terstruktur, namun dengan kondisi tersebut menjadikan komunikasi organisasi di AGMM tidak fleksibel dan cenderung sulit, khususnya dalam hal komunikasi keatas yang menimbulkan persepsi-persepsi dari karyawan. Selanjutnya, media komunikasi organisasi di AGMM, seperti rapat, poster-poster dan surat-surat menjadikan karyawan tidak begitu berpengaruh terhadap kinerja maupun kepercayaan kepada atasan, justru kondisi tersebut menjadi penghambat komunikasi karyawan keatasan