PENERAPAN LEAN MANAGEMENT UNTUK MENURUNKAN WASTE DI INSTALASI HEMODIALISA RUMAH SAKIT QIM BATANG

Rumah sakit dikatakan efisien jika ia mampu menggunakan seluruh sumber daya yang ada untuk menghasilkan sesuatu tanpa menyisakan hal-hal yang tidak diinginkan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui penerapan lean management dalam menurunkan waste di Instalasi Hemodialisa Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan desain penelitian Action Research yang hasilnya disajikan secara naratif. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 3 waste tertinggi yaitu: waste waiting (26%), waste motion (18%) dan waste Defect (16%). Selanjutnya, ada upaya perbaikan dalam menurunkan waste waiting, waste montion, dan waste defect di Instalasi Hemodialisa Rumah Sakit Qim Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM).