THE EFFECTS OF FILM TRAILERS ON FORMING CONSUMER EXPECTATIONS IN THE INDONESIA'S CREATIVE INDUSTRY

Film telah menjadi gaya hidup bagi kebanyakan orang saat ini, peningkatan jumlah penonton dan film yang ditawarkan di industri mengarahkan trailer sebagai aspek penilaian, serta memainkan peran penting dalam menentukan kesuksesan film. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh trailer film yang dikonstruksi oleh kualitas dan konten dalam membentuk ekspektasi konsumen terhadap empat genre film: aksi, horor, drama, dan komedi. Penelitian ini menggunakan pendekatan eksperimen kualitatif dengan partisipan adalah konsumen yang memiliki pengalaman menonton trailer. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model interaktif (IMDA) dengan program aplikasi NVivo 12. Penelitian menunjukkan bahwa kualitas dan isi trailer membentuk ekspektasi konsumen. Kekuatan orang (People’s power) menjadi aspek yang paling mempengaruhi yang mempengaruhi ekspektasi dari pengetahuan dan pengalaman konsumen sebelumnya. Pada saat yang sama, cerita mempengaruhi ekspektasi dengan memberikan informasi tentang film lengkap yang dibutuhkan konsumen untuk menilai apakah film tersebut layak untuk ditonton atau tidak.