Persepsi Pasien dan Perawat tentang Patient Safety di pelayanan Hemodialisa

<p>Rumah Sakit perlu diapresiasi terkait keberanian untuk melaporkan insiden keselamatan pasien (IKP), sebagai upaya untuk membangun non-blaming culture. Penelitian terkait patient engagement belum banyak dilakukan, padahal hal ini sangat penting dalam upaya meningkatkan patient safety di rumah sakit. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan melakukan wawacara kepada pasien dan perawat di unit HD Rumah Sakit, sehingga dapat membantu dalam menyelesaikan masalah Patient Safety dengan meningkatkan Patient Engagement. Penggambaran perilaku keselamatan pasien secara umum baik, pasien puas dengan pelayanan yang ada di unit HD Rumah Sakit, pada dasarnya perawat juga telah memiliki kesadaran dan tanggung jawab yang cukup untuk memberikan layanan yang aman bagi pasien. Tetapi kegiatan penerapan identifikasi pasien yaitu pemasangan gelang identitas masih kurang, bahkan kesadaran dan rasa tanggung jawab yang sudah ada secara bertahap tidak mampu untuk menerapkan pemasangan gelang identitas. Sehingga masih ada beberapa hal yang dalam implementasinya masih perlu perbaikan. Pemahaman patient safety oleh pasien berbeda dengan pemahaman pateint safety oleh tenaga medis dan WHO.</p>