PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA SMARTPHONE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap
konsumen pengguna smartphone terhadap maraknya smartphone supercopy di
Daerah Istimewa Yogyakarta dan mengetahui upaya konsumen untuk
mendapatkan perlindungan hukum dari peredaran smartphone supercopy.

Penelitian ini merupakan penelitian normatif dengan melakukan pendekatan
Undang-Undang karena penulisan ini didasari pada hak atas informasi pada
produk smartphone disamping menginventarisasi norma. Latar belakang masalah
penulisan skripsi ini bersumber dari sekarang ini masih bisa ditemukan
beredarnya smartphone supercopy yang dilakukan oleh para pelaku usaha di
Daerah Istimewa Yogyakarta yang membuat para konsumen merasa tertipu dan
rugi akibat dengan hal tersebut. Tindakan tersebut juga telah menyimpang dari
tindakan yang sudah tertera didalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen.

Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa perlindungan konsumen saat ini
harus lebih mendapatkan perhatian dengan meningkatnya ketergantungan
masyarakat terhadap smartphone di Daerah Istimewa Yogyakarta.