STRATEGI PROMOSI ONLINE KALIS DONUT DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI MASA PANDEMI COVID-19 MELALUI MEDIA INSTAGRAM PERIODE OKTOBER 2020 - JULI 2021

PADA TAHUN 2020, WOLD HEALTH ORGANIZATION (WHO) MENETAPKAN VIRUS CORONA DESEASE (COVID-19) SEBAGAI PANDEMI. AKIBATNYA SANGAT BERDAMPAK PADA SEKTOR BISNIS FOOD AND BAVERAGES, MENURUNNYA PENDAPATAN DAN KEBUTUHAN PRIMER BERIMBAS KEPADA KALIS DONUT SEBAGAI PELOPOR DONAT ARTISAN PERTAMA DI YOGYAKARTA. PELAKU USAHA DITUNTUT UNTUK BISA SURVIVE DAN BERADAPTASI DENGAN PANDEMI, UPAYA YANG DILAKUKAN YAKNI MEMBUAT STRATEGI PROMOSI ONLINE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DAN MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI PERUSAHAAN AGAR TIDAK GULUNG TIKAR. PENELITIAN INI BERTUJUAN UNTUK MENGETAHUI DAN MENGANALISIS BAGAIMANA STRATEGI PROMOSI ONLINE KALIS DONUT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA KOMUNIKASI DENGAN PELANGGAN. PENELITIAN INI MENGGUNAKAN METODE KUALITATIF DESKRIPTIF, DENGAN TEKNIK PENGUMPULAN DATA MELALUI WAWANCARA MENDALAM DAN DOKUMENTASI. HASIL DARI PENELITIAN INI MENUNJUKKAN BAHWA AKTIVITAS PROMOSI ONLINE KALIS DONUT MELALUI INSTAGRAM SUDAH BERJALAN DENGAN EFEKTIF DAN CUKUP BERHASIL. DILIHAT DARI KESTABILAN PENJUALAN KALIS PADA MASA PANDEMI DAN INTERAKSI KEPADA PELANGGAN MELALUI INSTAGRAM. KALIS SUDAH MENGGUNAKAN TIGA TAHAP DALAM KEGIATAN PROMOSI ONLINE. PADA TAHAP PERENCANAAN PROMOSI, KALIS SUDAH MELAKUKAN DELAPAN TAHAPAN DALAM MENGEMBANGKAN PROGRAM KOMUNIKASI DAN PROMOSI. PADA PELAKSANAAN PROMOSI, KALIS DONUT MENGGUNAKAN BAURAN PROMOSI ONLINE UNTUK MEMASARKAN PRODUKNYA. KALIS JUGA MENGGUNAKAN STRATEGI E-WOM DENGAN BERKOLABORASI BERSAMA INFLUENCER, ARTIS, FOOD VLOGGER, UMKM BRAND LAIN DAN BERPARTNER PADA APLIKASI PESAN ANTAR. KALIS MELAKUKAN MONTHLY REPORT SETIAP MINGGU PERTAMA DAN KETIGA PADA SETIAP BULAN.