ANALISIS MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL PADA BAITUL MAAL WAT TAMWIL (BMT) (STUDI KASUS BMT BERINGHARJO)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana model manajemen risiko operasional di Baitul Maal Wat Tamwil. Analisis ini terdiri dari manajemen risiko operasional pada Baitul Maal Wat Tamwil studi kasus BMT Beringharjo. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif atau penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data bersumber dari data primer yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi, untuk data sekunder berasal dari buku, jurnal penelitian, peraturan Deputi Kementrian Koperasi dan UKM dan sumber pustaka lainnya. Informan dalam penelitian ini dari pihak manager keuangan dan operasional, staff operasional, dan kepala bidang koperasi. Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi teori. Teknik analisis data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Berdasarkan penelitian ini ditemukan bahwa manajamen risiko yang diterapkan BMT dalam menangani risiko operasional dilakukan dengan cara identifikasi risiko, pengukuran risiko, pemantauan risiko, dan mitigasi risiko. Proses identifikasi dilakukan dengan melihat lalu menganalisis sumber – sumber risiko dari jurnal – jurnal kegiatan kantor cabang. Pengukuran risiko dilakukan dengan cara melihat pada laporan keuangan lalu mengevaluasinya secara berkala. Pemantauan risiko dilakukan dengan cara pengawasan terhadap karyawan, sedangkan pengelola diawasi oleh pengurus atau yang mempunyai kewenangan lebih tinggi. Mitigasi yang dilakukan BMT dilakukan dengan cara membuatkan SOP, aturan punishmen serta reward, adanya fasilitas kesehatan bagi para karyawan dan diadakannya pemeliharaan untuk peralatan BMT.